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有的放矢,老員工的培訓不可忽視

作者:瑪爾思   更新時間:2019-11-18 11:26:46  

      有的放矢,老員工的培訓不可忽視

      

      說到培訓,大多數人都自然會想到對新員工的培訓。培訓新員工并不是一件太難的事,因為新員工雖然對企業的文化與氛圍還不了解,但新員工本身有一種想盡快適應新環境的欲望。因此,上下同心,自然就很容易將培訓做到位。

      

    老員工培訓
     

      但對老員工則不同,他們熟悉、了解企業,他們對企業的變化存有懷疑態度。瑪爾思商學院?認為員工培訓特別是當企業曾經有過幾次失敗的培訓后,他們就會自然地從心里產生抵觸情緒。老員工習慣于按慣例做事,不太能接受新的事物。他們自身也有著一種影響力,尤其對新員工的影響,當管理者并沒有把新員工培訓到位的時候,也許他們已經開始被老員工的思維所同化。

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      被分配到一線后,新員工會自然地學習老員工的各種做事方法和工作技巧。所以在新員工尚未工作之前就必須將老員工訓練成為新員工的榜樣。如果能把老員工培訓成新員工的榜樣,那么組織的氛圍就具有良好的示范與教育作用。

      

      在分配新人到工作單位時,不一定要將新人分配到人手不足的部門。而是看哪個工作崗位上有優秀的老員工。可能的話,就是工作性質不同,也可讓新人到有優秀指導員的工作部門去接受一年或半年的訓練。任何人都需要經驗,對一個業務員而言,進公司后第一個接觸的老員工給他的影響最大,如果這位老員工很優秀,新人能從他身上學到許多好的作風。如果第一次接觸的人是個不做事、光會抱怨的人,新人在不知不覺中也會受到負面影響,學到一些不好的習慣。

      

      企業要把新員工放在能干的老員工身邊,讓其盡快熟悉業務,同時不時地詢問一下新員工工作的感受、工作的困難,征求他們改進工作的意見,適時地承認他們的工作熱情和努力,給予他們一定的鍛煉提高的機會。

      

      如果想確實地教育新進員工工作流程、規則、習慣及工作方法的話,先要確實地要求老員工要按照標準程序來做。因此,在新進員工上班前的一個月左右,就要對老員工進行教育。教育內容可由老員工們自行討論,但是在新進員工上班之前,老員工必須要確保能完成自己所擬訂的教育內容。

     

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